ข้อกำหนดการใช้งาน Terms of Service

การใช้บริการของ Thai Notary Law and Service Co., Ltd. ("บริษัท") เลขทะเบียน 0405565001923 ไม่ว่าจะเป็นการใช้เว็บไซต์ การติดต่อผ่าน LINE โทรศัพท์ อีเมล หรือมาที่สำนักงานโดยตรง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ทุกประการ กรุณาอ่านข้อกำหนดอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ ปรับปรุงล่าสุด: 1 เมษายน 2568

1. คำนิยาม (Definitions)

• "บริษัท" หมายถึง Thai Notary Law and Service Co., Ltd. รวมถึงกรรมการ ทนายความ พนักงาน และตัวแทนของบริษัท
• "ลูกค้า" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดา นิติบุคคล หรือองค์กรที่ใช้บริการของบริษัท
• "บริการ" หมายถึง บริการทนายโนตารี Notary Public แปลเอกสาร ตรวจประวัติอาชญากรรม รับรองกงสุล รับรองสถานทูต และบริการทางกฎหมายอื่นๆ ทั้งหมดที่บริษัทให้บริการ
• "เอกสาร" หมายถึง เอกสารต้นฉบับ สำเนา หรือเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ลูกค้าส่งมาเพื่อขอรับบริการ
• "ค่าบริการ" หมายถึง ค่าตอบแทนที่ลูกค้าต้องชำระสำหรับบริการที่ได้รับ ตามอัตราที่ตกลงกัน

2. ขอบเขตการให้บริการ (Scope of Services)

บริษัทให้บริการทนายโนตารีครบวงจร ดังต่อไปนี้:

• รับรอง Notary Public: รับรองสำเนาเอกสาร (Certified True Copy) รับรองลายมือชื่อ (Signature Authentication) รับรองเนื้อหาเอกสาร (Content Certification) โดยทนายความผู้ทำคำรับรองลายมือชื่อและเอกสาร (Notarial Services Attorney) ที่ได้รับใบอนุญาตจากสภาทนายความแห่งประเทศไทย
• แปลเอกสาร: แปลเอกสารไทย-อังกฤษ อังกฤษ-ไทย แปลเอกสาร หลายภาษา (ตรวจคู่ภาษาก่อนรับงาน) แปล NAATI (สำหรับออสเตรเลีย) แปลรับรอง Notary Public โดยนักแปลที่มีคุณวุฒิและประสบการณ์
• ตรวจประวัติอาชญากรรม: ตรวจประวัติ CID (สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประเทศไทย) ตรวจประวัติ FBI (สหรัฐอเมริกา) ตรวจประวัติ ACRO (สหราชอาณาจักร) ตรวจประวัติประเทศอื่นๆ
• รับรองกงสุล: รับรองเอกสารที่กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ สำหรับนำไปใช้ในต่างประเทศ
• รับรองสถานทูต: รับรองเอกสารที่สถานทูตและสถานกงสุลต่างประเทศในประเทศไทย 100+ ประเทศ
• หนังสือมอบอำนาจ (POA): จัดทำ General POA, Special POA สำหรับขายที่ดิน เปิดบัญชี ดำเนินคดี จดทะเบียนบริษัท ฯลฯ
• จดทะเบียนสมรส: ช่วยเหลือจดทะเบียนสมรสชาวไทย-ต่างชาติ เตรียมเอกสาร แปลเอกสาร รับรองเอกสาร
• บริการอื่นๆ: คำสาบาน (Affidavit) คำรับรอง (Statutory Declaration) สัญญาก่อนสมรส (Prenuptial Agreement) รับรองเอกสารนิติบุคคล

3. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ (Eligibility)

ผู้ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติดังนี้: เป็นบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป (กรณีผู้เยาว์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง) มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน ไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย นิติบุคคลที่ใช้บริการต้องมีอำนาจลงนามที่ถูกต้องตามหนังสือรับรอง

4. อัตราค่าบริการและการชำระเงิน (Fees & Payment)

ค่าบริการเป็นไปตามอัตราที่ประกาศไว้ในหน้า อัตราค่าบริการ ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนตามความซับซ้อนของงาน จำนวนเอกสาร ภาษาที่แปล และระยะเวลาที่ต้องการ ราคาสุดท้ายให้ยึดตามใบเสนอราคาที่บริษัทออกให้ หรือที่ตกลงกับเจ้าหน้าที่ Admin เป็นหลัก

4.0 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ (Terms and Conditions of Service)

หมวดที่ 1 — การชำระเงินและการคืนเงิน (Payment and Refund Policy)

• 1.1 กรณีค่าบริการต่ำกว่า ติดต่อขอใบเสนอราคา ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าบริการเต็มจำนวน (Full payment is required for services valuing less than quote on request.)
• 1.2 กรณีค่าบริการประเมินตามเอกสาร — ติดต่อขอใบเสนอราคา ผู้ใช้บริการสามารถวางเงินมัดจำได้ในอัตรา 50% ของค่าบริการ (For services valuing quote on request or more, a 50% deposit constitutes acceptance of the service.)
• 1.3 เมื่อผู้ใช้บริการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินในทุกกรณี (Non-refundable) (Once payment is made, it is strictly non-refundable under any circumstances.)

หมวดที่ 2 — ขอบเขตการให้บริการ (Scope of Services)

• 2.1 บริษัทฯ จะดำเนินการแปลเอกสารตามเนื้อหาต้นฉบับที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขต้นฉบับหลังจากเริ่มงานหรือส่งมอบงานแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าบริการเพิ่มเติมเสมือนเป็นการจ้างแปลใหม่ (Translations are executed based solely on the original document provided. Any alterations to the source text after the work has commenced or been approved will be treated as a new assignment and charged accordingly.)
• 2.2 ขอบเขตหน้าที่ของบริษัทฯ จำกัดเฉพาะการแปลและรับรองคำแปลเอกสารเท่านั้น บริษัทฯ ไม่มีนโยบายในการให้ปากคำต่อเจ้าพนักงาน หรือเป็นพยานในชั้นศาลไม่ว่ากรณีใดๆ (The Company's services are limited to document translation and certification only. The Company explicitly declines any request to provide testimony to police authorities or appear as a witness in court proceedings.)

หมวดที่ 3 — การแก้ไขงานและการรับประกัน (Revision and Warranty)

• 3.1 บริษัทฯ ตรวจทานความถูกต้องสองชั้นของงานแปลเป็นระยะเวลา 30 วัน นับจากวันที่ส่งมอบงาน หากพบข้อผิดพลาดจากการแปล (เช่น การสะกดคำ หรือการใช้ภาษา) ลูกค้าสามารถแจ้งแก้ไขได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ การแก้ไขต้องไม่ขัดแย้งหรือบิดเบือนไปจากต้นฉบับ (The Company warrants the accuracy of the translation for a period of 30 days from the date of delivery. Corrections regarding translation errors are provided free of charge within this period, provided such corrections do not deviate from the original source text.)
• 3.2 หากพ้นกำหนดระยะเวลา 30 วัน หรือกรณีที่ลูกค้าต้องการแก้ไขเนื้อหาที่นอกเหนือจากต้นฉบับเดิม บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าบริการเพิ่มเติมตามจริง (Requests for corrections made after the 30-day period, or modifications based on preference rather than accuracy, will satisfy the criteria for a new service charge.)

หมวดที่ 4 — การจำกัดความรับผิด (Limitation of Liability)

• 4.1 ความรับผิดชอบของบริษัทฯ ต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ จะจำกัดวงเงินไม่เกินมูลค่าค่าจ้างแปลของงานนั้นๆ เท่านั้น (The Company's total liability for any claims arising out of the services provided is strictly limited to the value of the service fee paid by the Customer for the specific translation work.)

4.1 อัตราค่าบริการโดยสังเขป

4.2 เงื่อนไขการชำระเงิน

• งานทั่วไป: ชำระเต็มจำนวนก่อนเริ่มดำเนินการ
• งานที่มีมูลค่าสูง (เกิน ติดต่อขอใบเสนอราคา): ชำระ 50% ก่อนเริ่มงาน ส่วนที่เหลือเมื่องานเสร็จ
• ลูกค้านิติบุคคลที่มีสัญญา: ชำระภายใน 30 วัน (Credit Term 30 days)
• ค่าธรรมเนียมราชการ: ลูกค้ารับผิดชอบแยกต่างหากจากค่าบริการของบริษัท

5. การยกเลิกบริการและการคืนเงิน (Cancellation & Refund Policy)

นโยบายการยกเลิกและคืนเงินมีดังนี้:

• ก่อนเริ่มดำเนินการ: คืนเงินเต็มจำนวน 100% ภายใน 7 วันทำการ
• ระหว่างดำเนินการ: คืนเงินตามสัดส่วนงานที่ยังไม่ได้ดำเนินการ หักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง (ค่าแปล ค่าธรรมเนียมราชการ ค่าเดินทาง)
• หลังงานเสร็จสมบูรณ์: ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดจากบริษัท
• กรณีเร่งด่วน (Express Service): ค่าบริการเร่งด่วนไม่สามารถคืนได้ แม้จะยกเลิกก่อนเริ่มงาน

6. หน้าที่ของลูกค้า (Client Obligations)

ลูกค้ามีหน้าที่ดังต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลและเอกสารที่ถูกต้อง ครบถ้วน ไม่ปลอมแปลง หากข้อมูลไม่ถูกต้องอาจทำให้เอกสารที่รับรองไม่สมบูรณ์
• ชำระค่าบริการตามที่ตกลงและตรงตามกำหนดเวลา
• ปฏิบัติตามคำแนะนำของทนายความเกี่ยวกับเอกสารที่ต้องจัดเตรียม
• แจ้งข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องและตอบกลับทันเวลา
• ไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง ฟอกเงิน หลีกเลี่ยงภาษี
• รับเอกสารที่เสร็จแล้วภายในกำหนดเวลา หากไม่มารับภายใน 90 วัน บริษัทจะทำลายเอกสาร

7. ความรับผิดชอบของบริษัท (Company Liability)

บริษัทรับผิดชอบดังต่อไปนี้:

• ดำเนินการด้วยความรอบคอบ เป็นมืออาชีพ ตามมาตรฐานวิชาชีพทนายความ
• รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าตามจรรยาบรรณทนายความและ PDPA
• รับรองเอกสารให้ถูกต้องตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• แจ้งความคืบหน้าการดำเนินงานให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ
• แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากบริษัทโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

8. ข้อจำกัดความรับผิด (Limitation of Liability)

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อกรณีดังต่อไปนี้:

• ความล่าช้าที่เกิดจากหน่วยงานราชการ สถานทูต กรมการกงสุล หรือหน่วยงานภายนอก
• การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบหรือข้อกำหนดของหน่วยงานต่างประเทศโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• ความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลที่ลูกค้าให้มาไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• การปฏิเสธเอกสารโดยหน่วยงานปลายทางด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
• ความเสียหายทางอ้อม ค่าเสียโอกาส หรือความเสียหายพิเศษ
• ความรับผิดชอบสูงสุดจำกัดไม่เกินค่าบริการที่ลูกค้าชำระสำหรับรายการนั้นๆ

9. ทรัพย์สินทางปัญญา (Intellectual Property)

เนื้อหา ข้อความ บทความ คู่มือ รูปภาพ โลโก้ เครื่องหมายการค้า การออกแบบ และสื่อทั้งหมดบนเว็บไซต์ www.ทนายโนตารี.com และ www.thainotary.co.th เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Thai Notary Law and Service Co., Ltd. ได้รับความคุ้มครองตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 ห้ามคัดลอก ดัดแปลง ทำซ้ำ เผยแพร่ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร การละเมิดจะดำเนินการตามกฎหมายทั้งทางแพ่งและอาญา

10. การรักษาความลับ (Confidentiality)

บริษัทผูกพันด้วยจรรยาบรรณวิชาชีพทนายความ ตามพระราชบัญญัติทนายความ พ.ศ. 2528 และข้อบังคับสภาทนายความว่าด้วยมรรยาททนายความ ในการรักษาความลับของลูกค้าอย่างเคร่งครัด ข้อมูลและเอกสารของลูกค้าจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า เป็นการปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

11. เหตุสุดวิสัย (Force Majeure)

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือไม่สามารถให้บริการได้อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ได้แก่ ภัยธรรมชาติ (น้ำท่วม แผ่นดินไหว พายุ) โรคระบาด (เช่น COVID-19) สงคราม จลาจล การก่อการร้าย การหยุดงานประท้วง ระบบสาธารณูปโภคขัดข้อง ระบบคอมพิวเตอร์ล่มเป็นวงกว้าง การปิดทำการของหน่วยงานราชการ คำสั่งของรัฐบาล หรือเหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของบริษัท ในกรณีดังกล่าว กำหนดเวลาจะขยายออกไปเท่ากับระยะเวลาที่เหตุสุดวิสัยเกิดขึ้น

12. การระงับข้อพิพาท (Dispute Resolution)

หากเกิดข้อพิพาทจากการใช้บริการ คู่สัญญาตกลงจะดำเนินการดังนี้:

• ขั้นที่ 1 - เจรจาโดยตรง: คู่สัญญาจะพยายามเจรจาแก้ไขปัญหาระหว่างกันก่อน ภายใน 30 วัน
• ขั้นที่ 2 - ไกล่เกลี่ย: หากไม่สามารถตกลงได้ จะใช้การไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
• ขั้นที่ 3 - ดำเนินคดี: หากไม่สามารถตกลงได้ จะฟ้องคดีต่อศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานคร

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ (Governing Law)

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย รวมถึงพระราชบัญญัติทนายความ พ.ศ. 2528 ข้อบังคับสภาทนายความว่าด้วยการจดทะเบียนทนายความผู้ทำคำรับรองลายมือชื่อและเอกสาร PDPA พ.ศ. 2562 และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง การตีความข้อกำหนดใดๆ ให้ตีความตามกฎหมายไทย

14. การแก้ไขข้อกำหนด (Amendments)

บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดฉบับนี้ โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน กรณีเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อสิทธิของลูกค้าจะแจ้งผ่านอีเมลและ LINE เพิ่มเติม การใช้บริการหลังวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าลูกค้ายอมรับข้อกำหนดใหม่

15. บทกำหนดทั่วไป (General Provisions)

• ความเป็นอิสระ: หากข้อกำหนดข้อใดไม่สมบูรณ์หรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้อกำหนดข้ออื่นยังคงมีผลบังคับใช้
• การสละสิทธิ์: การที่บริษัทไม่ใช้สิทธิ์ตามข้อกำหนดใด ไม่ถือว่าสละสิทธิ์ในข้อกำหนดนั้น
• ข้อตกลงทั้งหมด: ข้อกำหนดนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างบริษัทกับลูกค้า แทนที่ข้อตกลงก่อนหน้า
• การโอนสิทธิ์: ลูกค้าไม่สามารถโอนสิทธิ์ตามข้อกำหนดนี้ให้แก่บุคคลที่สาม

ข้อกำหนดฉบับนี้ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 1 เมษายน 2568 (April 1, 2025) โดย Thai Notary Law and Service Co., Ltd. เลขทะเบียน 0405565001923 สำนักงาน 61 ซอยลาดพร้าว 95 วังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310 โทร 094-8958999