รีวิวจากลูกค้า ทนายโนตารี

ทำไมลูกค้ากว่า 2,789 คนจึงไว้วางใจทนายโนตารี

Thai Notary Law and Service Co., Ltd. (เลขทะเบียน 0405565001923) ภูมิใจในความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้ตลอด 15 ปีที่ผ่านมา จากลูกค้าชาวไทยและชาวต่างชาติให้บริการลูกค้าต่อเนื่อง จาก 100+ ประเทศทั่วโลก เราได้รับคะแนนรีวิวเฉลี่ย 4.9 จาก 5.0 คะแนน ซึ่งเป็นหนึ่งในคะแนนที่สูงที่สุดในวงการบริการทางกฎหมายของประเทศไทย รีวิวที่ได้รับสะท้อนถึงคุณภาพบริการ ความเป็นมืออาชีพของทีมทนาย ราคาที่โปร่งใส และความสะดวกในการใช้บริการออนไลน์ผ่าน LINE ไม่ต้องเดินทาง

ระบบรีวิวของเราเป็นแบบเปิด ลูกค้าทุกท่านสามารถเขียนรีวิวได้อย่างอิสระผ่าน เคสที่ดำเนินการสำเร็จ, Facebook และแบบสอบถามความพึงพอใจหลังใช้บริการ เราไม่คัดกรองหรือแก้ไขเนื้อหารีวิว เพื่อให้สะท้อนความพึงพอใจที่แท้จริง มีเพียงการย่อชื่อลูกค้าเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA พ.ศ. 2562 เท่านั้น

ความพึงพอใจแยกตามประเภทบริการ

จากการวิเคราะห์รีวิว 2,789 รายการ พบว่าบริการที่ได้รับคะแนนสูงสุดคือ Package จดทะเบียนสมรสคนไทย-ต่างชาติ (4.95/5.0) ตามด้วยหนังสือมอบอำนาจ Power of Attorney (4.93/5.0) การแปลเอกสารรับรอง Notary (4.92/5.0) รับรองเอกสาร Certified True Copy (4.90/5.0) และตรวจประวัติอาชญากรรม CID/FBI/ACRO (4.88/5.0) ส่วนบริการรับรองสถานทูตได้คะแนน 4.80/5.0 เนื่องจากบางครั้งสถานทูตบางแห่งมีระยะเวลาดำเนินการที่นานกว่าปกติ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

ลูกค้าจากต่างประเทศที่ใช้บริการ

ลูกค้าชาวต่างชาติประมาณ 35% ของฐานลูกค้าทั้งหมด มาจากกว่า 100 ประเทศ ประเทศที่มีลูกค้ามากที่สุด ได้แก่ สหรัฐอเมริกา (12%) อังกฤษ (8%) ออสเตรเลีย (7%) ญี่ปุ่น (6%) จีน (5%) เกาหลีใต้ (4%) เยอรมนี (4%) ฝรั่งเศส (3%) สิงคโปร์ (3%) และ UAE/ดูไบ (2%) ลูกค้าต่างชาติส่วนใหญ่ใช้บริการ Notary Public รับรองหนังสือมอบอำนาจ (POA) แปลเอกสาร และจดทะเบียนสมรสกับคนไทย ลูกค้าชาวญี่ปุ่นและเกาหลีชื่นชมบริการล่ามเฉพาะทาง

กระบวนการรีวิวที่โปร่งใส

เรายึดหลักความโปร่งใสในการเก็บข้อมูลเคส (Case Feedback) ลูกค้าทุกท่านที่ใช้บริการจะได้รับแบบสอบถามความพึงพอใจผ่าน LINE หรือ Email ภายใน 24 ชั่วโมงหลังรับเอกสาร ทุกเคสมี Case ID อ้างอิงในฐานข้อมูลภายในที่ลูกค้าตรวจสอบได้ เราใช้ทุก feedback ทั้งเชิงบวกและเชิงลบเป็นข้อมูลในการปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง ข้อเสนอแนะจากลูกค้าเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดในการพัฒนาคุณภาพ

สถิติความพึงพอใจเชิงลึก

จากข้อมูลปี 2567-2568 แบ่งตามเกณฑ์: ความเป็นมืออาชีพ (Professional) ได้ 4.95/5.0 ความรวดเร็ว (Speed) ได้ 4.88/5.0 ราคายุติธรรม (Fair Pricing) ได้ 4.85/5.0 ความสะดวก (Convenience) ได้ 4.92/5.0 และการสื่อสาร (Communication) ได้ 4.90/5.0 ลูกค้า 95% แนะนำบริการให้คนรู้จัก 45% กลับมาใช้บริการซ้ำ 2 ครั้งขึ้นไป และ 15% เป็นลูกค้า VIP ที่ใช้บริการ 5 ครั้งขึ้นไป